ФУНКЦИИ КОНФЛИКТОВ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО

И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Тонян М.Н.

студент магистратуры

Кубанский государственный аграрный университет
имени И.Т. Трубилина, Россия, г. Краснодар

Петрова Н.П.

кандидат психологических наук,

доцент кафедры педагогики и психологии

Кубанский государственный аграрный университет
имени И.Т. Трубилина, Россия, г. Краснодар

Аннотация. В статье рассмотрено понятие «функция конфликта», различные классификации функций конфликтов в сфере государственного и муниципального управления: явные и скрытые функции конфликтов, а также конструктивные и деструктивные функции конфликтов в разрезе общих функций конфликта, имеющих место на различных уровнях социальной системы и функций конфликта на личностном уровне, касающихся влияния конфликта непосредственно на личность.

Ключевые слова: функция конфликта, деструктивная функция, конструктивная функция, диагностическая функция, явная функция, латентная функция.

Конфликты являются неотъемлемой составной частью жизни любого общества. Избежать конфликтов в организациях, в том числе в структуре государственного и муниципального управления невозможно, так как они являются постоянным спутником нашей повседневной жизни и деятельности.

Конфликт представляет собой специфическое субъект-субъективное отношение, форму взаимодействия субъектов, сторонами которого выступают активно действующие субъекты, стремящиеся к реализации личных интересов [1]. При обсуждении проблемы конфликтов особое внимание уделяется их функциям, для объяснения функций конфликтов необходимо обратиться к самому понятию «функция», так, функция – это роль, которую определенный социальный институт или частный социальный процесс выполняет относительно потребностей социальной системы более высокого уровня организации или интересов составляющих ее общностей, социальных групп и индивидов [2].

Рисунок 1 – Группы функций конфликтов в сфере государственного и муниципального управления

Проблематика функций конфликтов рассмотрена в исследованиях многих ученых, однако, зачастую, выделяют три основные группы функций: деструктивную, конструктивную и диагностическую (рисунок 1).

Различают явные и скрытые функции конфликтов. Явные функции характеризуются тем, что его последствия совпадают с целями, которые провозглашали и преследовали оппоненты в конфликте. Другой классификацией функций конфликта выступает выделение двух групп функций конфликтов: конструктивные и деструктивные функции конфликтов, которые, в свою очередь, делятся на подгруппы (табл.1) [4].

Таблица 1– Конструктивные и деструктивные функции конфликтов

1. Конструктивные (положительные) функции конфликтов
а) общие функции конфликта, которые имеют место на различных уровнях социальной системы, согласно которым, конфликт:	б) функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния конфликта непосредственно на личность, согласно которым, конфликт:
– способ обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе; – форма реализации противоречий; – способ снятия социальной напряженности; – средство возникновения новых норм общения; – средство выяснения соотношения сил социальных групп или общностей; – выполняет интегративную, объединительную функцию; – приводит к стабилизации социальной системы.	– конфликт выполняет познавательную функцию; – влияет на индивидуальные характеристики личности; – способствует самопознанию и адекватной самооценке личности; – важнейший фактор социализации человека; – существенный фактор адаптации человека в группе; – способ снятия психической напряженности в группе; – средство удовлетворения потребностей личности (например, в самореализации).
2. Деструктивные (отрицательные) функции конфликтов
а) общие функции конфликта, которые имеют место на различных уровнях социальной системы, согласно которым, конфликт:	б) функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния конфликта непосредственно на личность, согласно которым, конфликт:
– может быть связан с насильственными методами его разрешения; – может привести стороны противоборства в состояние дестабилизации и дезорганизации; – приводит к замедлению темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества; – может способствовать дезинтеграции общества; – может повлечь за собой новые, более деструктивные конфликта.	– оказывает негативное воздействие а социально-психологических климат в группе; – может привести к разочарованию участника конфликта в своих возможностях и способностях; – может вызвать чувство неуверенности участника конфликта в себе; – может привести к отрицательной оценке участниками конфликта друг друга.

Оценка функций конфликта в качестве положительной или отрицательной носит субъективный характер. Позитивность конфликта означает, что конфликт может служить способом выявления назревших социальных противоречий и может привести к их разрешению, в случае грамотного управления конфликтом. Так, например, сопротивление, самозащита, агрессивные проявления в поведении нового сотрудника, находящегося в ситуации начала адаптационного периода, или дезадаптация [3] какого-либо сотрудника по различным причинам, служит сигналом для руководителя обратить внимание на формирующуюся проблему, изучить ее, и принять меры, не позволяющие разрастаться конфликтной ситуации.

Список использованной литературы:

1. Алексеев О. А. Конфликтология и управление: теоретические основы, аналитическая модель, практическое значение [Электронный ресурс] / О.А. Алексеев. – Саарбрюккен: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2012. – 326 c. –Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/33852.html (дата обращения: 10.12.2018).

2. Оболонский Ю. В. Главные функции конфликтов [Текст]/ Ю. В. Оболонский // Человеческий капитал. – 2013. – № 7 (55). – С. 26- 32.

3. Петрова Н. П. Социально-психологическая дезадаптация студентов-иностранцев / Н. П. Петрова, Т. В. Петренко // Научное обеспечение агропромышленного комплекса: сб. ст. по материалам 71-й науч.-практ. конф. студентов по итогам НИР за 2015 год / отв. за вып. А. Г. Кощаев. – Краснодар: КубГАУ, 2016. – С. 543-544.

4. Ратников В. П. Конфликтология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления и гуманитарно-социальным специальностям [Электронный ресурс] / В. П. Ратников [и др.]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 543 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/
7023.html (дата обращения: 10.12.2018).

FUNCTIONS OF CONFLICT IN THE FIELD OF PUBLIC

AND MUNICIPAL MANAGEMENT

Tonyan M.N., Petrova N.P.

Abstract. In the article the concept "conflict", different classifications of the functions of the conflicts in the sphere of state and municipal management: visible and latent functions of conflict and the constructive and destructive functions of conflict in the context of the General functions of the conflict occurring at different levels of the social system and the functions of conflict on a personal level, addressing the impact of conflict on identity.

Keywords: conflict function, destructive function, constructive function, diagnostic function, explicit function, latent function.

References:

1. Alekseev O. A. Conflict and control: theoretical framework, analytical model, practical importance [Electronic resource] / O. A. Alekseev. – Saarbrucken: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2012. – 326 c. – Access mode: http://www.iprbookshop.ru/33852.html (date accessed: 10.12.2018).

2. Obolonsky Y.V. The Main function of a conflict [Text]/ Y. V. Obolonsky // Human capital. - 2013. - № 7 (55). – P. 26 - 32.

3. Petrova N. P. Socio-psychological maladjustment of foreign students / N. P. Petrova, T. V. Petrenko // Scientific support of agro-industrial complex: collection of articles on materials of the 71st scientific.- prakt. Conf. students according to the results of the research for 2015 / ed. for vol. A. G. Koshhaev. – Krasnodar: KubSAU, 2016. - P. 543-544.

4. Ratnikov V.P. Conflictology: textbook for University students studying in Economics and management and humanitarian and social specialties [Electronic resource] / V. P. Ratnikov [et al.]. - Moscow: UNITY-DANA, 2012. - 543 c. - Access mode: http://www.iprbookshop.ru/7023.html (date accessed: 10.12.2018).